Beveiligde online SSL betalingen Alterlinks

• Wat is SSL ?
• Is mijn bankinformatie beschermd ?
• Ik heb verschillende keren geprobeerd te betalen, maar de betaling is afgewezen ?
• Word ik twee keer gefactureerd als ik opnieuw probeer na een afgewezen poging ?
• Wanneer mijn service verloopt, word ik dan automatisch gefactureerd ?
• Hoe verkrijg ik een bewijs van mijn betaling ?
• Anulleren

Alterlinks beveiligde betalingen in details

• Wat is SSL ?

SSL is kort voor Secure Socket Layer.
Dit betekend dat de server geauthentifieerd is middels een certificaat en uw gegevens encrypted zijn tijdens de transmissie. Uw gegevens zijn dus onleesbaar en kunnen niet veranderd worden wanneer deze zich over een netwerk verplaatsen.

Terug

• Is mijn bankinformatie beschermd ?

Ja.
Voor uw bankinformatie, bijvoorbeeld uw rekeningnummer, beschikbaar te zijn voor anderen, deze personen zouden dan toegang tot uw gegevens moeten verkrijgen.
Met Alterlinks is dit onmogelijk, omdat onze medewerkers zelf niet eens over uw gegevens beschikken, zelfs geen andere informatie in relatie tot uw bank.

Uw gegevens worden uitgewisseld tussen uzelf en onze bank middels een SSL verbinding.
Alterlinks kan deze dus niet zichtbaar maken of opslaan, niet tijdens noch na uw transactie.
Gegeven dat geen gevoelige bank informatie is opgeslagen binnen ons netwerk, zelfs in het geval van een electronische inbraak poging kan er nooit geen bank informatie gevonden worden en dus nooit in verkeerde handen vallen.

Terug

• Ik heb verschillende keren geprobeerd te betalen, maar de betaling is afgewezen ?

• U heeft misschien het maximaal toegestane dagelijkse bedrag van uw bankkaart overschreden. Probeer het later nog eens of gebruik een andere kaart.
• De door u verstrekte informatie bevat een fout, bijvoorbeeld door een typefout.
  Probeer uw aankoop opnieuw nadat u de typefout heeft herstelt.
• De geldigheids periode van uw bankkaart is misschien verlopen.
• Uw bankkaart is misschien niet bekend bij onze bank.
  Wij accepteren Visa, Euro en Master kaarten.

Terug

• Word ik twee keer gefactureerd als ik opnieuw probeer na een afgewezen poging ?

Nee.

Terug

• Wanneer mijn service verloopt, word ik dan automatisch gefactureerd ?

Nee.
Dit is onmogelijk, gegeven dat Alterlinks niet over uw bankinformatie beschikt als hierboven uitgelegd.
Iedere service kan slechts worden vernieuwd door een handmatige actie van uw zijde.

Wanneer uw service verloopt, een email wordt u automatisch toegestuurd om u hiervan op de hoogte te brengen.*
De email bevat een beveiligde link waarmee u uw service kunt hernieuwen.
*Met uitzondering van citizenships welke slechts alleen hernieuwd kunnen worden middels de AW browser of op de officiele activeworlds website.

Terug

• Hoe verkrijg ik een bewijs van mijn betaling ?

U ontvangt automatisch een email met de omschrijving van uw aankoop, alsmede uw factuur nummer.

Voor hosting soluties welke een online interface hebben, heeft u ook toegang tot uw interface vanwaar de factuur op ieder moment geprint kan worden.
Als u uw service één of meerdere keren vernieuwde, heeft u ook toegang tot uw voorgaande facturen.
Deze zijn in een printable formaat.

Terug

• Anulleren

Om een service te annuleren, betaald u simpelweg uw volgende factuur niet.
Als u een service per direkt wilt anulleren, kunt u ons schrijven (zie onze "Contacten" pagina op deze website).
Uw service word gedéactiveerd of worden offline gebracht en uw persoonlijke informatie word van onze database verwijderd. Geen teruggave wordt gemaakt, ook niet als de aanvraag voor annulatie voor de volgende expiratie datum is gemaakt.

Terug